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Übersicht über die Allgemeine Geschäftsbedingungen
(mit gesetzlichen Informationen)
1. Geltungsbereich
2. Vertragspartner
3. Angebot und Vertragsschluss
4. Widerrufsrecht, Widerrufsbelehrung, Widerrufsfolgen
5. Preise und Versandkosten
6. Lieferung
7. Zahlung
8. Eigentumsvorbehalt
9. Gewährleistung
Weitere Informationen
1. Geltungsbereich
Für alle Lieferungen von Kosmetik Hellwig, Inh. Bettina Hellwig (nachfolgend:
Kosmetik Hellwig) an Verbraucher (§ 13 BGB)
gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Kosmetik Hellwig, Inh.:
Bettina Hellwig, Nordstrasse 16, 58636 Iserlohn.
Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen
werktags
von 10:00 Uhr bis 16:30 Uhr unter der Telefonnummer 02371/23002 sowie per
E-Mail unter
info@kosmetik-hellwig.de .
3. Angebot und Vertragsschluss
3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes
Angebot, sondern
eine Aufforderung zur Bestellung dar. Alle Angebote gelten „solange der
Vorrat reicht“, wenn nicht
bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Irrtümer vorbehalten.
3.2 Durch Anklicken des Buttons [Bestellen] geben Sie eine verbindliche Bestellung
der auf der
Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir
Ihre Bestellung
durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer
Bestellung annehmen.
4. Widerrufsrecht
4.1 Verbraucher (§ 13 BGB) haben ein gesetzliches Widerrufsrecht.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe
von Gründen in Textform
(z.B. Brief, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die
Frist beginnt frühestens
mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige
Absendung
des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Kosmetik Hellwig, Nordstrasse 16, 58636 Iserlohn
E-Mail: info@kosmetik-hellwig.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen
zurückzugewähren
und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns
die empfangene
Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren,
müssen
Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen
gilt dies nicht, wenn die
Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie
sie Ihnen etwa im Ladengeschäft
möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen
können Sie die Wertersatzpflicht
vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und
alles unterlassen,
was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden.
Nicht paketversandfähige
Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu
tragen,
wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden
Sache
einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren
Preis der Sache
zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich
vereinbarte Teilzahlung
erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
Verpflichtungen zur
Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung
ihrer Widerrufserklärung
erfüllen.
Ende der Widerrufsbelehrung |
4.2 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation
angefertigt
werden (z.B. T-Shirts mit Ihrem Foto und Ihrem Namen) oder eindeutig auf die
persönlichen
Bedürfnisse zugeschnitten sind oder bei Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen
oder von
Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden
sind (z.B. Software-CDs,
bei denen die Cellophanhülle geöffnet wurde).
4.3 Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie
die Ware bitte möglichst
in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen
an
uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn
Sie die Originalverpackung
nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für
einen ausreichenden
Schutz vor Transportschäden.
4.4 Senden Sie die Ware bitte als versichertes Paket an uns zurück und
bewahren Sie den Einlieferbeleg
auf. Wir erstatten Ihnen auch gern auf Wunsch vorab die Portokosten, sofern diese
nicht
von Ihnen selbst zu tragen sind.
4.5 Bitte rufen Sie vor Rücksendung unter der Telefonnummer 02371-23002
bei uns an, um die
Rücksendung anzukündigen. Auf diese Weise ermöglichen Sie uns
eine schnellstmögliche Zuordnung
der Produkte.
4.6 Bitte beachten Sie, dass die in den Absätzen 4.3 bis 4.5 genannten Modalitäten
nicht Voraussetzung
für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
5. Preise und Versandkosten
5.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer
und
sonstige Preisbestandteile.
5.2 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung
innerhalb Deutschlands
pauschal 5 EUR.
Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und
auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.
6. Lieferung
6.1 Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands.
6.2 Die Lieferzeit beträgt im Regelfall 3-14 Tage. Auf evtl. abweichende
Lieferzeiten weisen wir
auf der jeweiligen Produktseite hin.
6.3 Sollte das bestellte Produkt nicht rechtzeitig lieferbar sein, weil wir mit
diesem Produkt durch
unseren Lieferanten nicht rechtzeitig beliefert werden, informieren wir Sie
unverzüglich.
Es steht
Ihnen in einem solchen Fall frei, auf das bestellte Produkt zu warten oder Ihre
Bestellung zu stornieren.
Bei einer Stornierung werden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich
erstattet.
7. Zahlung
7.1 Die Zahlung erfolgt per Vorkasse.
7.2 Bei der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung
in der Auftragsbestätigung
und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
7.3 Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche
rechtskräftig
gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt
wurden.
7.4 Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die
Ansprüche aus dem gleichen
Vertragsverhältnis resultieren.
8. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
9. Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei allen
während der gesetzlichen
Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung auftretenden Mängeln
haben
Sie das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung (nach Ihrer Wahl: Mangelbeseitigung
oder Neulieferung)
und - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - die gesetzlichen Rechte
auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz.
Weitere Informationen
Bestellvorgang
Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses
unverbindlich durch Anklicken des Buttons 'In den Korb' in den Warenkorb
legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken
des Links 'Warenkorb' unverbindlich
ansehen. Die Produkte können
Sie jederzeit durch Anklicken der Checkbox 'Entfernen' und anschließend durch
Anklicken
des
Button 'Aktualisieren'
wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte
im Warenkorb
kaufen
wollen,
klicken
Sie den
Button 'Kasse'.
Bitte
geben Sie dann Ihre Daten in dem sich öffnenden Fenster ein. Die Pflichtangaben
sind mit einem * gekennzeichnet. Eine Registrierung ist nicht erforderlich.
Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen. Nach Eingabe Ihrer Daten überprüfen
Sie Ihre Eingaben bitte nochmals. Durch Anklicken des Buttons 'Bestellen'
schließen Sie den Bestellvorgang ab. Der Vorgang lässt sich jederzeit
durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen. Auf den einzelnen Seiten
erhalten Sie weitere Informationen, z.B. zu Korrekturmöglichkeiten.
Vertragstext
Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen
Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen.
Die Bestelldaten und die AGB werden Ihnen per Email zugesendet. Nach Abschluss
der Bestellung ist der Vertragstext aus Sicherheitsgründen nicht mehr über
das Internet zugänglich.
Datenschutz
Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Erfüllung und Abwicklung
Ihrer Bestellung. Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt an das mit der Lieferung
beauftragte Versandunternehmen, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig
ist (Name, Adresse, evtl. Telefonnummer zur Abstimmung von Lieferterminen).
Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten ggf. an unsere Hausbank
weiter. Eine Weitergabe Ihrer Daten an sonstige Dritte oder eine Nutzung zu
Werbezwecken erfolgt nicht. Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages
und vollständiger Kaufpreiszahlung werden Ihre Daten für die weitere
Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften
gelöscht.
Ausführliche Informationen zum Datenschutz.
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